Det är enklast att göra sin bokning online. Här kan du boka alla våra överfarter. Paketresor bokas via bokningnsformulär online och sedan av vår bokninspersonal. 

Klicka här för bokning online. Observera att endast ett fordon kan väljas per bokning med undantag för mc och cyklar.

Som bonuskund samlar man poäng som registreras automatiskt efter avslutad resa. För att boka och lösa in bonuspoäng vänligen kontakta oss.

Boka nu 

För personlig rådgivning och bokning, vänligen kontakta vårt callcenter på telefon 0900-1112031 (1,50 kr/min) eller på mail kundservice@ttline.se  Vid telefonbokning tillkommer en serviceavgift på 180 SEK.

Se våra olika biljett-typer här. Villkor för respektive biljett-typ gäller.

Vid bokning behövs följande uppgifter:

✔ Längd på fordon och släp
✔ Registreringsnummer på fordon och släp
✔ För- och efternamn på alla resande
✔ Nationalitet på alla resande
✔ Födelsedatum på alla resande
✔ Din adress och telefonnummer
✔ Sträcka, resdatum och avgångstid

Allt bagage du kan bära själv är inkluderat i priset.

Som registrerad kund kan du enkelt göra ändringar eller avbokningar via 'Mitt TT-Line'. Logga in med din e-mailadress och lösenord. Du kan också ändra och avboka utan att registrera dig. Klicka på "Mitt TT-Line" och välj fliken "Inte registrerad", ange din email och bokningsnummer.

Vill du ändra din bokning online nu? Klicka här

Observera att en expeditionsavgift på 170 kronor tillkommer vid ändringar som utförs av bokningspersonal.

Har du frågor om befintliga eller nya bokningar, vänligen använd detta kontaktformulär.

Har du redan registrerat dig som kund på TT-line? Vid bokning kan du logga in i steg 5 eller logga in på "Mitt TT-Line".

Är du inte redan registrerad som TT-Line kund kan du registrera dig i steg 5 i bokningsdialogen när du bokar - eller registrera dig här till "Mitt TT-Line". På så vis bokar du smidigare.

Har du glömt ditt lösenord? Inga problem! Klicka på länken ”Glömt lösenord”. Du behöver endast fylla i din e-postadress.

Vill du ändra ditt lösenord? Logga in på "Mitt TT-Line" för att ändra ditt lösenord i avsnittet "Min profil".

Du kan också enkelt ändra din bokning utan att registrera dig. Välj fliken 'Inte registrerad' på "Mitt TT-Line" och logga in med din e-mail adress och bokningsnummer.

Observera att en ombokningsavgift på 460:- tillkommer om du vill ändra datum, avgångstid eller avgångshamn på din bokning.  För paketresor är ombokningsavgiften 180 SEK. Biljetter med tillägget FLEX-Plus går att boka om utan avgift fram till 24 timmar före avresa. Observera att totala biljettpriset kan ändras vid ombokning beroende på aktuellt avgångspris.

Biljetter med tillägget FLEX-Plus går att boka om utan avgift fram till 24 timmar före avresa. 

De flesta av våra biljett-typer kan du enkelt ändra online på "Mitt TT-Line". Du kan även boka till/ändra hytter och måltider.

Vänligen logga in med din e-postadress och ditt lösenord på "Mitt TT-Line". Mer information finns här.

Har du inget konto på Mina sidor på TT-Line? Klicka på "Mitt TT-Line" och välj fliken "Inte registrerad", ange din email och bokningsnummer för att ändra och avboka.

Blir din resa billigare efter ändring online? Vänligen fyll i dina bankuppgifter i formuläret som visas för kreditering.

Har du glömt ditt lösenord? Inga problem! Klicka på länken "Glömt Lösenord" och ange din e-postadress.

Om du inte kan ändra din resa online, vänligen kontakta vårt call-center på 0900 111 20 31 (1,50:-/min) under kontorstid: måndag-fre 08.00-18.00 eller använd detta  kontaktformulär.

Observera att en expeditionsavgift på 170:- tillkommer vid ändringar som utförs av bokningspersonal.

Vill du avboka din resa?
Du kan avboka din resa online. Logga in på "Mitt TT-Line" och välj avgången som du vill avboka.

Har du inget konto på "Mina sidor på TT-Line"? Klicka på "Mitt TT-Line" och välj fliken "Inte registrerad", ange din email och bokningsnummer för att avboka.

Är du berättigad till en kreditering efter avbokning online? Vänligen fyll i dina bankuppgifter i formuläret som visas.

På grund av hög belastning kan återbetalningar ta upp till 30 dagar. Vi ber om din förståelse.

Vi ber dig observera att en avbokningsavgift kan debiteras beroende på biljett-typ och hur sent man avbokar. Biljetter med FLEX-Plus tillägget kan avbokas upp till 24 timmar före avresa utan avgift. FLEX-Plus tillägget återbetalas inte. Se våra befordringsvillkor för mer information.

Du kan även avboka din resa på telefon 0900 111 20 31 (1,50:-/min) under kontorstid mån-fre 08:00-18.00.

Observera att en expeditionsavgift på 170:- tillkommer vid ändringar som utförs av bokningspersonal.

Alla biljetter betalas direkt. Följande alternativ finns:

Vid betalning med faktura kan en fakturaavgift komma att debiteras. Vid kreditupplysning kan en upplysningsavgift komma att debiteras.

Flex-Plus ger dig större flexibilitet och valfrihet. Med Flex-Plus kan du omboka utan avgift och avboka utan kostnad fram till 24 timmar innan avresa. Flex-Plus kan endast läggas till på nybokningar och kan inte läggas till i efterhand. 

Vid ombokning till en dyrare avgång tillkommer mellanskillnaden mellan det betalda och det nya priset.

Översikt på våra biljettyper hittar du här.

Observera att en expeditionsavgift på 170:- tillkommer vid ändringar som utförs av bokningspersonal.

Smart-biljetten är vår billigaste biljett med särskilda villkor. Biljetten kan ombokas mot en avgift på 460 SEK. Eventuell merkostnad för dyrare avgång kan tillkomma. Biljetten går ej att boka om efter bokad avgång och är ej återbetalningsbar.

Lägg till FLEX-Plus för flexibla om-och avbokningsvillkor. (Boka om eller boka av fram till 24 timmar innan avresa utan avgift)

Här finns det en lista på våra biljettyper.

Observera att en expeditionsavgift på 170:- tillkommer vid ändringar som utförs av bokningspersonal.

För att läsa mer om våra överfarter, paketresor och shoppingresor besök vår hemsida. 

Vill du få information om våra akutella erbjudanden? Anmäl dig till vårt nyhetsbrev här. 

Studenter bokas som fotgängare enligt ordinarie prislista. 

Husdjur är välkomna att resa med oss. Vid bokning uppge alltid att husdjur medföljer. Djurägaren är skyldig att uppfylla alla krav och villkor som behövs. Vi rekommenderar att ni besöker jordbruksverkets hemsida för att läsa om de regler som gäller för in och utförsel av djur.

Om ni vill göra en bokning med husdjur, vänligen boka genom följande länk: https://ibe.booking.ttline.com/passage/sv/Step1

Vid resa med husdjur på nattavgångar där hytt är obligatoriskt måste speciell djurhytt bokas (max 2 djur/hytt). 

På grund av säkerhetsskäl är bildäck stängt under överfarten. Husdjur får vistas i allmänna utrymmen. I restaurang, bar och shop är djur ej tillåtna. Hundtoalett finns ombord. För mer information klicka här.

Kategori ”Bil” gäller fordon upp till max 6 meters längd, max 4 meters höjd och 2,55 meters bredd.
Om bilen är längre än 6 meter, vänligen boka kategorin minibuss och ange längden i cm.
Utrustning som cykelhållare räknas in i längden.

Endast en bil per bokning är möjligt.

Det finns inte tillgång till ström för att ladda elfordon ombord.

Maximalt 60 liter bensin får transporteras i reservdunk.

Vänligen dra åt handbromsen innan du lämnar bilen på bildäck.

Kategorin minibuss gäller för fordon upp till 6 meters längd. För varje ny påbörjad meter debiteras ett längdtillägg. Skriv alltid in fordonets totala längd i centimeter. Fordonet får inte överstiga 4 meters höjd och 2,55 meters bredd.

För bokning av husbil/husvagn, ange den totala längden, inklusive cykelställ. Den maximala bredden får inte överstiga 2,55 meter.

Huvudbrytaren för gastillförseln för husvagnar och husbilar måste vara stängd under hela överfarten. Tillgången till gasbehållaren ska vara tillgänglig hela tiden så att den kan tas bort snabbt i händelse av brand. Drift av gasdrivna kylskåp är inte tillåtet ombord.  

Tyvärr kan vi inte erbjuda ström ombord. Högst 60 liter bensin får transporteras i reservdunk.

Av säkerhetsskäl är bildäck stängt under överfarten.

Säkerhetsinformation för husbil/husvagn för nedladdning (pdf).

Släpets längd beräknas per meter och ska vara inklusive dragstången. Fordonet och släpvagnen får inte överstiga den totala längden på 17 meter för att bokas med passager-tariff. På rutten Trelleborg-Świnoujście/Świnoujście-Trelleborg tillkommer extra kostnad på 720:- om en bil transporterar en annan bil eller båt på släpet. Transporteras mer än en bil tillkommer 1200:-. Fordon över 17 meters längd beräknas med frakt-tariff.

Vid bokning online kan du boka 2 motorcyklar eller 5 cyklar per bokning med 2 personer per motorcykel eller 1 person per cykel.

Fästpunkter samt spännband finns ombord.  Av säkerhetsskäl är bildäck stängt under överfarten.

Cyklar som transporteras på takräcke eller cykelhållare, måste inte bokas separat.

Passagerare med cykel checkar in i automaten på passagerarterminalen, Hamngatan 9. Resan måste vara slutbetald. Skanna streckkoden på din bokningsbekräftelse (utskriven version eller på din smartphone) eller skriv in ditt bokningsnummer manuellt. Alla handlingar som boardingkort, hyttnycklar och kuponger för förbokad mat ombord skrivs ut. Av säkerhetsskäl ska cyklister bära reflexväst vid incheckning och när de vistas i hamnområdet.

På ditt boardingkort finns spår och kajplats angivet. Följ skyltarna i hamnen. Alla grindar går att öppna med ditt boardingkort. Placera boardingkortet med streckkoden under skannern. Vänta på vidare instruktionern från personalen ombord.

OBS: Om ett dokument är bifogat med din bokningsbekräftelse gällande lastning vänligen skriv ut det i förväg och placera väl synligt på din motorcykel eller cykel.

En grupp består av fler än 10 betalande personer i en och samma bokning. Grupper som reser till fots, med cykel eller med egen buss bokas via vår gruppavdelning.

Bokningar med mer än ett fordon som t.ex. personbilar, husbilar och minibussar bokas via vårt callcenter.

Check-in för grupper med eller utan buss är alltid senast 60 minuter före avresa.

Vid resa Sverige-Tyskland, Sverige-Polen och Sverige-Litauen ska samtliga resenärer ha ett giltigt pass eller ett giltigt nationellt id-kort där medborgarskap framgår. Observera att barn också behöver id-handlingar. 

Befordran av ensamresande barn under 14 år medges inte. Ensamresande ungdomar från 14 till och med 17 års ålder måste ha en vårdnadshavares skriftliga samtycke till befordran, som ska uppvisas för TT-Line på begäran.

Följ skyltarna i hamnen till bil check-in. Kör till TT-Line check-in för personbilar och de blå check-in automaterna i Trelleborg, Travemünde och Rostock. I Swinoujscie och Klaipeda kör till incheckinsdisken. 

OBS:  Du kan endast checka in i check-in automaterna när din resa är slutbetald. I annat fall kontakta incheckninsdisk i terminalen.

Skanna streckkoden på din bokningsbekräftelse (utskriven version eller på din smartphone) eller skriv in ditt bokningsnummer manuellt. Alla handlingar som boardingkort, hyttnycklar och kuponger för förbokad mat ombord skrivs ut.  På resor till Klaipeda och Swinoujscie måste pass eller ID-kort skannas. Man kan också behöva skanna sitt pass/ID-kort på andra rutter. Ha därför ditt pass/ID.kort redo. Följ intruktionerna på skärmen.

På ditt boardingkort finns spår och kajplats angivet. Följ skyltarna i hamnen. Alla grindar går att öppna med ditt boardingkort. Placera boardingkortet med streckkoden under skannern. Vänta på vidare instruktionern från personalen ombord.

OBS: Om ett dokument är bifogat med din bokningsbekräftelse gällande lastning vänligen skriv ut det i förväg och placera väl synligt i vindrutan.

Passagerare med cykel checkar vid självincheckningsautomaten på Centralstationen, Kontinentplan 2, 231 42 Trelleborg..

Mer information 

Check-in sker i respektive hamnterminal. I Trelleborg checkar fotgängare och cykliser in vid självincheckningsautomaten på Centralstationen, Kontinentplan 2, 231 42 Trelleborg.

I Trelleborg, Travemünde, Rostock och Klaipeda finns busstransfer mellan terminalen och färjan.

I Świnoujście går man på färjan via en landgång.

Bussen hämtar upp och kör ombord. Vänligen vänta på bussen på angiven plats.

Fotgängare och cyklister kan inte resa på avgångar runt 16:30 från Trelleborg till Travemünde.

Fotgängare och cyklister från Travemünde kan endast resa på avgångar/ankomster mellan 06:00 och 24:00.

Var uppmärksam på högtalarutrop vid ankomst som informerar om ilandstigning. P.g.a. säkerhetsskäl går fotgängare och cyklister av färjan efter att alla fordon kört av. 

Mer information om passagerarcheck-in Trelleborg, läs här. 

Spara tid och checka in online från Trelleborg, Travemünde och Rostock!

Online checkin gäller för alla bokningar som är slutbetalda och som avgår med ett TT-Line fartyg från Trelleborg, Travemünde eller Rostock. 48h innan avgång erhåller du ett mail. Följ anvisningarna i mailet för att checka in online. 

Efter incheckningen får du en bekräftelse per mail. I detta mail finns det en streckkod som ska skannas vid själv-check-in i respektive hamn. Skanna streckkoden och boardingkort , hyttnycklar och kuponger för bokade måltier skrivs ut. Porten öppnas och du kan köra ombord.

 Mer information

Check-in tider finns på din bokningsbekräftelse och på vår Hemsida.

Observerar att incheckning måste ske på angiven tid. Vid incheckning efter angiven tid kan vi inte garantera er plats även vid en förbokad biljett. Generellt måste man vara incheckad senast 30 minuter före avresa, så vidare inte annat anges i bokningsbekräftelsen. Samma incheckningstider gäller även om du checka in online. 

Grupper med eller utan buss måste vara incheckade minst 60 min före avresa.

För en smidig embarkering följ instruktioner från vår personal. Föraren ansvarar för att köra sin egen bil på bildäck. Stäng av motorn och var noga med att handbromsen är dragen innan du lämnar din bil.

Eventuella skador på kläder, bagage eller fordon måste rapporteras direkt ombord och en ev skadeanmälan fyllas i. 

Av säkerhetsskäl är bildäck stängt under överfarten.

Läs mer om våra befordringsvillkor

Under samma länk finns det även information om rättigheter för passagerares resor till sjöss och på inre vattenvägar..

Våra flaggskepp Peter Pan och Nils Holgersson erbjuder en trevlig atmosfär. Du kan koppla av i våra komfortabla hytter, dessutom erbjuds god mat och dryck i kombination med fantastisk utsikt över Östersjön i restaurangen och på soldäck. Vid nattavgånger till/från Travemünde är hytt obligatorisk.

Våra komfortabla färjor Akka , Tinker Bell, Robin Hood, Tom Sawyer, Huckleberry Finn, Nils Dacke och Marco Polo  erbjuder en avkopplande resa söderut. Här kan du njuta av en god måltid i cafeterian och vila ut i de rymliga hytterna.

Alla hytter och allmänna utrymmen är rökfria. Överträdelse kommer att debiteras med 500:-. På alla våra fartyg finns rökrum eller rökruta ombord.

Alla hytter är rökfria och rökning är endast tillåten i angivna områden. Överträdelse kommer att debiteras med 500:-. Hytterna har dusch, wc och hårtork. Det finns hytter med havsutsikt eller insides. Det finns anpassade hytter för handikappade och för resande med husdjur.

På Travemünderutten är det obligatoriskt att boka hytt, vilstol eller Pullman-fåtölj på nattavgångar (gäller 20:00-04:00).

Av organisatoriska skäl är daghytt tillgänglig från en timme efter avgång och upp till en timme före ankomst.

Observera att vissa hyttkategorier har våningssängar. Luftkonditionering styrs av ett centralt system.

Beroende på fartyg ffinns det olika hyttkategorier tillgängliga. OBS! Vissa hytter är utrustade med våningssängar. Fönstren i utsides hytter kan p.g.a. säkerhetsskäl inte öppnas. Luftkonditioneringen sker via ett centralt system. Barnsäng kan bokas i mån av plats. 

I vår Sea & Save shop kan ni njuta av avkopplande shopping. Här finns ett brett utbud av kosmetika, parfymer, souvenirer, godis och sprit.

Ombord accepteras följande kort: Visa, Master, Maestro och EC kort. Det går även att betala med Euro eller Svenska kronor ombord.

För frågor gällande import/export kontakta tullverket.

Sjöluften gör dig hungrig!

Ombord på våra fartyg erbjuder vi ett brett utbud av mat och dryck. Beroende på fartyg, kan du njuta av olika rätter. För en översikt över våra måltider ombord, klicka här. 

Tips: Förboka dina måltider och spara upp till 20%

Vid livsmedelsallergier och livsmedelsintoleranser så som laktos eller gluten, vänligen fråga personalen ombord som kan visa er passande mat på buffen. Om ni väljer måltider från vår meny är alla allergener deklarerade.

Öppettider för restauranger finns anslagna ombord. 

Håll utkik efter vår SWEDEN LOVE-stämpel ombord. Traditionella svenska specialiteter och specialerbjudanden i våra restauranger och i TT-Line Shop.

Ombord erbjuder vi:

• Svensk fika i Panorama Bar eller i Lounge
• Säsongsvarierade svenska godsaker i våra restauranger ombord
• Svenska produkter som choklad och kakor i vår butik
• Semestersouvenirer för gamla som unga

Ombord kan du enkelt betala med kort. I restaurangen, bar och butik accepteras följande kort: Visa, Mastercard och Eurocard. Det går även att betala med Euro eller svenska kronor ombord. Vid avgång med Stena LIne (Mecklenburg Vor Pommern och Skåne) är det endast kortbetalning ombord. Kontanter accepteras ej.

Man kan mot en avgift på 25kr växla mindre summor ombord till aktuell dags valuta kurs.

Internet-anslutningen upprättas via en satellit-anslutning. Ombord på alla TT-Lines färjor är det möjligt att använda WiFi i de allmänna utrymmena utan kostnad*

Vid användning av mobiltelefon utomlands rekommenderar vi att du kontrollerar roamingavgifter med din leverantör. Offshoreanslutningar kan vara dyrare än landanslutningar. För mer information läs våra allmäna affärsvillkor för HotSpot-tjänster.

*På avgångar till Klaipeda kan det finnas begränsningar i tillgången till WiFi.

Våra 9 moderna färjor tar dig till/från Tyskland, Polen och Lituen på ett billigt och miljövänligt sätt. 

För teknik och miljöarbete har TT-Line fått flera utmärkelser såsom med införandet av "Green Bridge Concept". Alla fartyg drivs antingen med bränsle som har låg svavelhalt eller är utrustade med avsvavlingssystem som reducerar utsläppen.

Dessutom har CO2-avtrycket förbättras genom strömlinjeformade skrovformer och förbrukningsoptimerad körhastighet..

Nya green Ships Nils Holgersson och Peter Pan är ytterligare en milstolpe i TT-lines histora.

Med tanke på det ökande antalet fordon med alternativa drivsystem tar vi den dagliga hanteringen av dessa och den därmed sammanhängande säkerheten ombord på största allvar.

I enlighet med TT-Lines transportvillkor transporterar vi endast fordon som är godkända för vägtransporter i enlighet med relevanta riktlinjer. Samma höga krav gäller för elfordon som för vanliga fordon.

Last- och fordonsbränder är kritiska situationer ombord på alla fartyg. För att minimera effekterna av en brand vidtas därför säkerhetsåtgärder som är anpassade till respektive last. Enligt aktuella studier och forskning är sannolikheten för att en elbil ska fatta eld lika stor eller mindre än för ett fordon med förbränningsmotor. Energiframställningen är också densamma i båda fallen.

Brandbekämpningsåtgärderna ombord är i linje med den senaste tekniken samt med rekommendationerna för hantering av framför allt alternativt drivna fordon. Dessa kontrolleras ständigt i nära samarbete med det ansvariga klassificeringssällskapet och flaggstaten. Nya rön anpassas, genomförs och införlivas i besättningsutbildningen. Alla besättningsmedlemmar har särskild utbildning i brandbekämpning.

De elektriska installationerna och säkerhetssystemen ombord kontrolleras regelbundet i enlighet med internationella bestämmelser.

TT-Line stöder elektromobilitet genom att erbjuda möjligheten att transportera elbilar ombord och därmed också anpassa sig till den snabbt växande efterfrågan. Med de nya Green Ships sätter TT-Line en ny standard för hållbara transporter och erbjuder möjligheten att ladda elbilar under överfarten. Flertal laddningsstationer finns tillgängliga för detta ändamål på lastdäck på Green Ships Nils Holgersson och Peter Pan. Vid användning av laddningsstationerna informeras passagerarna i förväg i bokningsdialogen om säkerhetsinstruktioner och specialfunktioner för användning av laddningsstationerna.

Den viktigaste frågan för oss är din säkerhet!

Därför uppfyller vår säkerhetsutrustning alltid de högsta kraven. Vårt säkerhetskoncept grundar sig huvudsakligen på tre pelare: moderna säkra fartyg, kompetent och välutbildad personal ombord samt iland och effektiv organisation för verksamheten.

Våra fartyg är byggda med den senaste tekniken och uppfyller alla gällande säkerhetskrav, inklusive de speciella kraven på säkerhet till sjöss. Kompetent personal med bra utbildning är därför avgörande för en säker fartygsdrift. Detta ger oss möjlighet att reagera snabbt på oförutsedda händelser. Alla säkerhetsåtgärder uppfyller minst kraven från internationella, regionala och nationella säkerhetsföreskrifter för fartyg, som omfattas av SOLAS-konventionen samt den internationella sjöfartsorganisationen IMO.

Våra fartyg uppfyller de högsta kraven vad gäller räddningsutrustning ombord. 

Vänligen observera säkerhetsinformationen ombord, som även finns i din hytt. 

Det finns ett begränsat antal hytter ombord för personer med funktionsnedsättning. Det finns också en rullstol ombord.

För att vi ska kunna tillgodose dina individuella behov hoppas vi att du har förståelse för att vi behöver informationen senast 48 timmar före avresan.

När du reser med bil vänligen placera dokument som du fått tillsammans med din bokningsbekräftelse gällande lastning tydligt i vindrutan. Detta hjälper besättningen att lasta din bil efter dina behov. För att vi ska kunna garantera denna bilplats behöver ni vara incheckade senast 60 minuter före avgång. 

För resenärer utan fordon sker incheckningen i terminalbyggnaden. En transferbuss tar dig till/från fartyget.

För privat bruk och av medicinska skäl, är det tillåtet att ta med syrgasflaskor. Ventilerna måste vara stängda och förseddda med ett skyddslock när flaskan inte används. Behållaren måste även säkras från att tippa över.

Vid en nödsituation finns det befäl som är utbildade i första hjälpen. Ombord finns det ett behandlingsrum med viktiga mediciner, hjärtstartare och annan utrustning för nödsituationer. Repetionskurser i sjukvård sker med jämna mellanrum för fartygets nautiska befäl för att säkerställa en högkvalitativ sjukvård ombord som uppfyller internationella krav.

Vid behov finns det en helikopterplatta som kan användas vid akuta skador eller sjudkdomstillfällen. 

P.g.a brandrisk är det inte tillåtet att ladda batterier i hytterna. Fråga personal ombord om det är möjligt att ladda på däck. 

OBS: Du ansvarar själv för ditt batteri om laddning på däck är möjlig. 

Konsumtion av cannabis är förbjudet ombord och i allmänna utrymmen. 

Vårt Bonus Card ger dig bra förmåner. På alla förbokade resor samlar man poäng som sedan kan användas till fria resor eller hytter.

Se våra Bonus Card premier här.

Ansök om Bonus Card: Ansök om Bonus Card

Bonuspoäng kan tillgodoräknas upp till 4 veckor efter avslutad resa. Bonuspoängen är giltiga i 2 år.

Vanliga frågor om Bonus Card finns här.

Avtalsvillkor för Bonus Card finns här. 

Har du förlorat något ombord?
Fyll i vårt formulär för snabbare hantering.

Vid upphittade föremål kontaktar vi er snarast. Hittegodset kan avhämtas i hamnarna eller skickas per post till en kostnad som betalas av mottagaren.

Hittegods förvaras på vårt kontor i Trelleborg och sparas i en månad.

Vi är tacksamma för all feedback från våra kunder för att ständigt kunna förbättra vår service.

Om något på din resa inte varit till belåtenhet kan du alltid lämna feedback genom att använda vårt formulär i upp till 8 veckor efter din resa. Din feedback vidarebefordras till rätt avdelning och vår kundjänst kontaktar dig så snart som möjligt.

Enligt förordningen (EU) nr 1177/2010 rättigheter för passagerares resor till sjöss och på inre vattenvägar måste skriftligt klagomål skickas inom 2 månader efter avslutad resa.

Självklart kan du alltid kontakta oss! Vänligen fyll i kontaktformuläret.

Du kan boka de flesta av våra resor och paket online. Det går också bra att kontakta vårt call-center för rådgivning och bokning på 0900-1112031 (1,50 kr/min). Vid telefonbokning tillkommer en serviceavgift på 180 SEK.