Pasażerowie
niepełnosprawni
Informacja dla pasażerów z niepełnosprawnością
Jeśli są Państwo niepełnosprawni, w ramach rozporządzenia UE nr 1177/2010 zrobimy wszystko, co w naszej mocy, aby umożliwić Państwu podróż na statkach firmy TT-Line i uczynić ją tak przyjemną i wygodną, jak to tylko możliwe.
Ważne informacje
Niniejsza strona stanowi skrótowy przegląd informacji dotyczących możliwości transportu i pomocy ze strony firmy TT-Line. Ze względu na różne rodzaje i stopnie niepełnosprawności w celu uzyskania bardziej szczegółowych informacji prosimy o kontakt osobisty.
Reguła 48 godzin
Należy pamiętać, że wszelkie potrzeby będziemy mogli uwzględnić tylko w przypadku, gdy zostaniemy o nich poinformowani nie później niż na 48 godzin przed rozpoczęciem podróży.
Podstawa prawna
„Wyciąg z uregulowań prawnych dotyczących praw pasażerów w żegludze morskiej i śródlądowej” jest dostępny na naszej stronie internetowej, na terenie terminali pasażerskich lub na pokładzie naszych statków.
W jaki sposób dostać się na pokład i opuścić statek?
Bez samochodu
W pierwszej kolejności należy się udać do naszego oznakowanego miejsca spotkań podróżnych przy stanowisku odprawy pasażerów w budynku terminalu. Od tego momentu zostaną Państwo objęci naszą opieką. Transfer na pokład statku odbędzie się za pomocą autobusu przystosowanego do transportu wózków inwalidzkich. Po dotarciu na pokład statku proszę porozmawiać z załogą w celu omówienia przebiegu opuszczania pokładu statku. Dzięki temu zostaną Państwo objęci opieką podczas transferu ze strefy wejściowej na pokładzie statku do budynku terminalu. Ten odcinek drogi pokonają Państwo za pomocą autobusu przystosowanego do transportu wózków inwalidzkich.
Z samochodem
Jeśli będą Państwo potrzebować pomocy lub używają wózka inwalidzkiego, prosimy o poinformowanie o tym pracowników obsługi w punkcie odprawy samochodów. Oznakujemy wówczas odpowiednio Państwa samochód i powiadomimy załogę na statku, co pozwali jej uwzględnić Państwa potrzeby dotyczące ulokowania na pokładzie. Aby opuścić statek i teren portu, należy się kierować tabliczkami z oznakowaniem.
