Resa med nedsatt rörlighet

Viktig information

Med denna information vill vi ge dig en första överblick över möjligheter till resa och assistans med oss. Eftersom funktionshindrets typ och grad kan variera ber vi dig att ta personlig kontakt med oss.

48-timmarsregeln

För att vi ska kunna tillgodose dina individuella behov hoppas vi att du har förståelse för att vi behöver information senast 48 timmar före avresa.

Rättslig bakgrund

”Sammanfattningen av förordningen om passagerares rättigheter vid resor till sjöss och på inrevattenvägar” kan du läsa här, i terminalerna eller ombord på våra vartyg.

Så kommer du ombord på och av fartyget:

Utan bil

Bege dig till vår markerade Meetingpoint som ligger vid incheckningen i terminalbyggnaden. Därifrån eskorterar vi dig vid behov till fartyget. Transporten till fartyget sker med en rullstolsanpassad buss.

Tala med vår besättning redan när du kommer ombord och informera dig om vad som gäller när du ska lämna fartyget. Från fartyget får du vid behov assistans till terminalbyggnaden.Transporten till terminalen sker med en rullstolsanpassad buss.

Med bil

Informera vår personal vid bilincheckningen om du behöver assistans och/eller använder rullstol.
Du får en skylt som du ska placera synligt i vindrutan. Dessutom informeras besättningen ombord om att din bil behöver placeras på ett sätt som passar för just dina behov.

När du lämnar fartyget och hamnområdet följer du skyltningen.