Pracownik ds. Rezerwacji frachtowych / Customer Service
Miejsce wykonywania pracy: Świnoujście, biuro armatorskie
Co będzie należało do Twoich podstawowych obowiązków ?
- Obsługa klientów frachtowych związana z bieżącą współpracą
- Przyjmowanie rezerwacji telefonicznych, e-mailowych oraz dokonywanie ich rejestracji w systemie rezerwacyjnym
- Sterowanie i koordynacja rezerwacji frachtowych
- Prowadzenie aktywnej sprzedaży usług promowych poprzez telefoniczną komunikację z klientami
- Realizacji strategii frachtowej firmy związaną z maksymalnym wykorzystaniem przestrzeni ładunkowej statków i zachowaniem najwyższej jakości obsługi klientów
- Promocja oferty armatora celem pozyskania nowych klientów, dodatkowego ładunku
- Rozwiązywanie problemów klientów
- Bieżące wspieranie zarządzających w zakresie zleconych prac
Czego oczekujemy od kandydatów ?
- Bardzo dobrej znajomości j.angielskiego w mowie i piśmie. J.niemiecki będzie mile widziany
- Silnej postawy budującej doskonałe relacje z klientami oraz współpracownikami w międzynarodowym środowisku
- Bardzo dobrej znajomości pakietu MS Office i analitycznych umiejętności
- Koncentracji na zadaniach i umiejętności znalezienia rozwiązania dla klientów (postawa zorientowana na rozwiązywanie problemów)
- Własnej inicjatywy, dynamiki w działaniu, nastawienia na realizacje i osiąganie celów
- Umiejętności współpracy z kolegami w międzynarodowym środowisku
Co oferujemy swoim Pracownikom?
- Ciekawą, pełną wyzwań pracę w międzynarodowej organizacji, o ugruntowanej reputacji i pozycji rynkowej oraz solidnej podstawie finansowej
- Pracę w ambitnym zespole
- Pakiet szkoleń produktowych oraz w zakresie obsługi klientów
- Atrakcyjne warunki pracy
Aplikacje należy przesyłać na adres: praca@ttline.com
