Późny przyjazd i anulowanie rezerwacji
Funkcja późnego przyjazdu i anulowania jest szybkim sposobem dla kierowców, aby poinformować nas o późnym przybyciu do portu lub anulowaniu rezerwacji. Jeśli Twoja jednostka jest zatrzymana z jakiegoś powodu, ale może zdążyć na prom, po prostu podaj nam szacowany czas przybycia poprzez wygodne narzędzie online. Lub, jeśli z jakiegoś powodu nie zdążysz na prom, anuluj swoją rezerwację poprzez ten sam łatwy proces.
Poinformuj nas o późnym przybyciu jednostki lub anuluj rezerwację.
Zobacz jak to działa
1. Wybór języka
Narzędzie online jest dostępne za pośrednictwem naszej platformy Truckertools w ponad 20 językach i na wielu urządzeniach, co zapewnia maksymalną elastyczność dla Ciebie i Twoich kierowców.
2. Późny przyjazd/anulowanie
Wybierz funkcję Późny przyjazd/anulowanie poprzez użycie TT-Line Truckertools, aby poinformować nas o późnym przybyciu do portu lub anulować swoją rezerwację.
3. Późny przyjazd/anulowanie
Aby rozpocząć proces, należy wybrać żądany port z rozwijanego menu. Możliwy jest każdy port z naszej sieci tras. Następnie wprowadź swój numer rejestracyjny oraz poprawny kod bezpieczeństwa. Kliknij na szukaj, aby kontynuować proces.
4. Zgłoszenie spóźnienia lub anulowanie rezerwacji
Ta strona pokazuje wynik Twojego wyszukiwania. Teraz możesz łatwo zgłosić swoje spóźnienie lub anulować rezerwację za pomocą jednego kliknięcia. W kolejnym kroku możesz poinformować nas o szacowanym czasie przybycia swojego pojazdu. Jeśli chcesz anulować rezerwację przejdź do kroku 7.
5. Późny przyjazd
Aby poinformować nas o przewidywanym czasie przybycia Państwa jednostki transportowej wystarczy wybrać żądaną datę i wpisać przewidywany czas, a następnie potwierdzić wpis przyciskiem "dalej".
6. Powiadomienie o spóźnieniu zostało złożone z powodzeniem
Na koniec otrzymujesz potwierdzenie, że zgłoszenie spóźnienia zostało pomyślnie złożone. Można teraz wrócić do Truckertools lub zamknąć stronę. Ta czynność jest oczywiście widoczna również w narzędziu do rezerwacji online.
7. Anulowanie
Po znalezieniu żądanej jednostki transportowej w kroku 4, rozpocznij proces anulowania jednostki klikając na czerwony przycisk "Anuluj rezerwację". Następnie wpisz swoje imię i nazwisko, a także e-mail lub numer telefonu i zaakceptuj warunki. Kliknięcie na przycisk "Potwierdź anulowanie" powoduje anulowanie.
8. Rezerwacja anulowana
Wreszcie Twoja rezerwacja została anulowana zgodnie z życzeniem. Możesz teraz wrócić do Truckertools lub zamknąć stronę. Ta akcja jest oczywiście widoczna również w narzędziu do rezerwacji online
