Generelle forretningsvilkår
Generelle forretningsvilkår (tysk forkortelse: AGB) for HotSpot-tjenester til TT-Line GmbH & Co. KG
1. Kontraktens gjenstand
Bruken av HotSpot - tjenester (trådløs Internett-tilgang i henhold til WLAN-standard samt Internett-tilgang via LAN) av Hot Spot-operatøren er muliggjort for kunden i henhold til følgende betingelser. HotSpot-operatøren har rett, men ikke forpliktet, til å tilby HotSpot-tjenestene. Kunden har ingen krav på tilgjengeligheten av HotSpot-tjenesten.
Kunden har også mulighet til å kjøpe kuponger for bruk av Internett om bord. Gavekortene er gyldige i ett år. Innehaveren av kupongene har ingen rett til å kreve prioritert tilgang til HotSpot-tjenesten.
2. Kontraktsinngåelse
Kontrakten om HotSpot-tjenesten inngås ved å gi mulighet for bruk så snart kunden har identifisert seg på HotSpot etter å ha lagt inn alle nødvendige data på webstartsiden og har eksplisitt godkjent disse generelle forretningsvilkårene.
3. Forutsetning for bruk
3.1 For å bruke HotSpot-tjenesten må kunden selv stille nødvendig maskin- og programvareutstyr tilgjengelig, som han trenger for tilkobling til Internett, spesielt en LAN/WLAN-kompatibel bærbar PC eller en tilsvarende terminal.
3.2 HotSpot-operatøren gjør kun muligheten tilgjengelig for å koble til Internett. HotSpot-operatøren skylder ingen tekniske forholdsregler for å beskytte denne forbindelsen mot spionering av data fra tredjeparter, spam, trojanere, virus, nettfiltre, brannmur eller lignende. HotSpot-operatøren har imidlertid rett til å bruke slike forholdsregler slik at tilgjengeligheten til alle nettsteder og tjenester fra Internett kan begrenses.
4. Omfang av tjenestene
4.1 HotSpot-operatøren tilbyr ikke sine Hotspot-tjenester til publikum, men utelukkende til sine kunder, som oppholder seg ordentlig på skipene.
4.2 HotSpot-operatøren leverer sine tjenester ved å overholde telekommunikasjonshemmeligheten. Innhold som overføres av tredjeparter er ikke gjenstand for tjenesten og vil ikke bli undersøkt som en standard. Dette gjelder også med hensyn til om innholdet inneholder programvare som forårsaker skader (f.eks. virus) eller krenker tredjeparters rettigheter.
5. Tilgjengelighet
HotSpot tilbys innenfor rammen av eksisterende tekniske og operasjonelle muligheter. Midlertidige forstyrrelser av HotSpot kan oppstå på grunn av force majeure, inkludert streik, lock-out og offisielle ordre, samt på grunn av tekniske endringer i systemene til HotSpot eller på grunn av andre tiltak som er nødvendige for en forsvarlig eller forbedret drift av Hotspot-tjenesten. HotSpot-operatøren vil imidlertid gjøre passende anstrengelser ved å overholde prinsippet om kostnadseffektivitet for å avhjelpe slike forstyrrelser eller avbrudd eller arbeide for å avhjelpe dem.
6. Kundens forpliktelser og ansvar
6.1 Kunden må sørge for regelmessig sikkerhetskopiering av egne data for å beskytte seg mot tap av data.
6.2. Datatrafikken som genereres mellom terminalen til kunden og HotSpot etter registreringen, overføres ukryptert. Data om forbindelsen som er satt opp mellom terminalen til kunden og HotSpot kan muligens sees av tredjeparter. En sikkerhet av datatrafikken innenfor WLAN-forsyningen kan kun utføres ved bruk av en spesiell sikkerhetsprogramvare av kunden.
6.3. Kunden forplikter seg i tillegg til å verken bruke tilgangen til så vel som selve HotSpot-tjenesten til distribusjon eller for å ringe ulovlig og umoralsk informasjon på Internett eller på annen måte bruke den på feil måte, spesielt:
- For å sikre overholdelse av lovbestemmelsene, spesielt også forskriftene om beskyttelse av ungdom og for å overholde nasjonale og internasjonale opphavsrettigheter;
- Ikke å lagre eller ha lagret trakasserende, baktalende innhold eller innhold som bryter, misbruker, truer, skader andres personvern, ulovlig innhold eller innhold som ellers er ulovlig eller umoralsk på HotSpot-serverne, spesielt WWW-serveren, delt anonym FTP-server (File
Transfer Protocol) og e-postserver eller for å referere til slikt innhold;
- Ikke å gjøre noe innhold tilgjengelig eller å referere til slikt som kan skade operatørens omdømme;
- Ikke å tilby, overføre eller be om at disse skal sendes noen virus, "trojanske hester", "søppelpost", "spam" eller uønsket masseutsendelse av e-post;
- Ikke å bruke noe utstyr eller utføre applikasjoner som fører til eller kan føre til forstyrrelser/endringer i den fysiske eller logiske strukturen til HotSpot-serveren, til HotSpot-nettverket eller andre nettverk;
- Ikke å bruke eller drive noen fildelingstjenester;
- Å overføre HotSpot-data utelukkende ved å bruke de vanlige standardene for protokollfamilien TCP/IP.
7. Kundens skadesløsholdelse fra HotSpot-operatørens ansvar
7.1 Kunden forplikter seg til å holde Hotspot-operatøren skadesløs for alle krav fra tredjeparter, som oppstår som følge av brudd på kundens forpliktelser som angitt i punkt 6.
7.2 Kunden er fullt ansvarlig for sitt eget eller tredjeparts innhold som holdes tilgjengelig på Internett i forhold til HotSpot-operatøren. Han forplikter seg også følgelig til å holde HotSpot-operatøren skadesløs for alle krav fra tredjeparter.
7.3 Dersom kunden misligholder pliktene i henhold til punkt 6, har HotSpot-operatøren rett til å treffe alle nødvendige tiltak for å avhjelpe misbruket. HotSpot-operatøren er spesielt autorisert til å blokkere kundens tilgangsautorisasjon for LAN/WLAN-tjenester med umiddelbar virkning og/eller å slette innhold og data som underbygger bruddet fra sine servere og systemer. Ved skyldig pliktbrudd skal kunden være erstatningsansvarlig overfor HotSpot-operatøren.
8. HotSpot-operatørens ansvar
8.1 HotSpot-operatøren skal kun være ansvarlig overfor kunden for skader – uansett rettslig grunn – i tilfelle av forsett eller grov uaktsomhet, fra HotSpot-operatøren, dens juridiske representanter eller stedfortredende agenter, samt med skyldig brudd på vesentlige kontraktsmessige plikter. I tilfelle skyldig – verken forsettlig eller grovt uaktsom – brudd på vesentlige kontraktsmessige forpliktelser er ansvaret begrenset til kompensasjonen for de typiske forutsigbare skadene for kontrakten opp til et maksimumsbeløp på 500,00 euro. For økonomiske tap som ikke er forårsaket av forsett, skal HotSpot-operatøren kun være ansvarlig begrenset i form av beløp opp til EUR 2 500,00 per kunde, hvorved ansvaret overfor alle skadelidte er begrenset til EUR 10 000,00 per hendelse som forårsaker skaden; dersom erstatningsutbetalingene som skal utbetales til flere på grunn av samme hendelse overstiger maksgrensen, reduseres erstatningen i forholdet hvor den totale summen av alle erstatningskrav står til maksgrensen.
8.2 De nevnte ansvarsbegrensningene i henhold til avsnitt 8.1 skal ikke gjelde for skader forårsaket av HotSpot-operatøren, dets juridiske representanter eller stedfortredende agenter fra skade på liv, kropp eller helse, samt for ansvar i henhold til produktet Ansvarsloven.
8.3 HotSpot-operatøren er kun ansvarlig innenfor rammen av bruken ved ødeleggelse, skade eller tap av data – i den grad HotSpot-operatøren er ansvarlig for ødeleggelsen, skaden eller tapet – for gjenoppretting av data, maksimalt opptil til maksimumsgrensene angitt i avsnitt 8.1. Ansvaret opphører å gjelde for uaktsomt forårsaket skade ved tap av data.
9. Databeskyttelse
9.1 HotSpot-operatøren bruker og lagrer data utelukkende innenfor rammen av lovens bestemmelser. HotSpot-operatøren lagrer tilkoblingsdata for bevisformål. Lagret herved er de konkrete brukstidspunktene i forbindelse med kundens personopplysninger. Varigheten av lagringen er orientert etter de faktiske lovbestemmelsene (for tiden 7 dager). Kunden samtykker herved til denne lagringen og behandlingen av hans data.
9.2 HotSpot-data fra kunden vil ikke bli videresendt til tredjeparter. Unntak finnes kun i den grad HotSpot-operatøren er eller vil være forpliktet til å videresende dataene til tredjeparter på grunn av lovbestemmelser (f.eks. til straffeforfølgelsesmyndigheter eller rettighetshavere).
9.3 Kunden kan til enhver tid motta informasjon om opplysningene som er lagret om ham på forespørsel.
10. Andre bestemmelser
10.1 Det er ingen muntlige sikkerhetsavtaler.
10.2. Tysk lov gjelder.
10.3. Forretningsvilkårene til HotSpot-operatøren gjelder utelukkende.
