Algemene zakelijke termen

Algemene handelsvoorwaarden (Duitse afkorting: AV) voor HotSpot-diensten van TT-Line GmbH & Co. KG

1. Voorwerp van het contract

Het gebruik van HotSpot-diensten (draadloze internettoegang volgens WLAN-standaard alsmede internettoegang via LAN) door de Hot Spot-exploitant wordt de klant onder de volgende voorwaarden mogelijk gemaakt. De HotSpot-exploitant is gerechtigd, maar niet verplicht, de HotSpot-diensten te leveren. De klant kan geen aanspraak maken op de beschikbaarheid van de HotSpot-diensten.

The customer also has the option to buy vouchers for use of Internet on board. The vouchers are valid for one year. The holder of the vouchers has no right to claim priority access to the HotSpot service.

2. Sluiting van het contract

De overeenkomst met betrekking tot de HotSpot-dienst komt tot stand door het verlenen van de mogelijkheid tot gebruik zodra de klant zich heeft geïdentificeerd bij de HotSpot na het invoeren van alle noodzakelijke gegevens op de webstartpagina en deze Algemene Voorwaarden uitdrukkelijk heeft goedgekeurd.

3. Voorwaarde voor gebruik

3.1 Om gebruik te kunnen maken van de HotSpot-dienst dient de klant zelf de benodigde hard- en softwareapparatuur beschikbaar te stellen, die hij nodig heeft voor de verbinding met internet, in het bijzonder een LAN / WLAN-compatibele laptop of een vergelijkbare terminal.

3.2 De HotSpot operator stelt enkel de mogelijkheid tot verbinding met het internet ter beschikking. De HotSpot-operator is geen technische voorzorgsmaatregelen verschuldigd voor de bescherming van deze verbinding tegen spionage van gegevens door derden, spam, Trojaanse paarden, virussen, webfilters, firewall of soortgelijke zaken. De HotSpot-operator is echter wel gerechtigd dergelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de beschikbaarheid van alle sites en diensten van het internet te beperken.

4. Reikwijdte van de diensten

4.1 De HotSpot operator biedt zijn Hotspot-diensten niet aan het publiek aan, maar uitsluitend aan zijn klanten, die zich naar behoren op de schepen bevinden.

4.2 De HotSpot operator verleent zijn diensten met inachtneming van het telecommunicatiegeheim. Inhoud die door derden wordt doorgegeven, is geen voorwerp van de dienst en wordt niet standaard onderzocht. Dit geldt ook met betrekking tot het feit of de inhoud software bevat die schade veroorzaakt (bijv. virussen) of inbreuk maakt op rechten van derden.

5. Beschikbaarheid

De HotSpot wordt aangeboden in het kader van de bestaande technische en operationele mogelijkheden. Tijdelijke storingen van de HotSpot kunnen ontstaan door overmacht, waaronder stakingen, uitsluitingen en officiële bevelen, alsmede door technische wijzigingen aan de systemen van de HotSpot of door andere maatregelen, die noodzakelijk zijn voor een goede of verbeterde werking van de Hotspot-dienst. De HotSpot-exploitant zal echter met inachtneming van het kosteneffectiviteitsbeginsel passende inspanningen verrichten om dergelijke storingen of onderbrekingen op te heffen of zich in te spannen om deze op te heffen.

6. Verplichtingen en verantwoordelijkheden van de klant

6.1 De klant moet zorgen voor een regelmatige back-up van zijn eigen gegevens om zichzelf te beschermen tegen verlies van gegevens.

6.2. Het dataverkeer dat na de aanmelding tussen het toestel van de klant en de HotSpot tot stand komt, wordt onversleuteld verzonden. Gegevens van de tot stand gebrachte verbinding tussen het toestel van de klant en de HotSpot kunnen mogelijk door derden worden ingezien. Een beveiliging van het dataverkeer binnen het WLAN-aanbod kan alleen worden uitgevoerd door het gebruik van speciale beveiligingssoftware door de klant.

6.3. De klant verbindt zich er bovendien toe de toegang tot de HotSpot-dienst en de HotSpot-dienst zelf niet te gebruiken voor het verspreiden of oproepen van onwettige en immorele informatie op het internet, noch op een andere manier oneigenlijk te gebruiken, in het bijzonder:

- De naleving van de wettelijke bepalingen te verzekeren, in het bijzonder ook de voorschriften betreffende de bescherming van de jeugd en de nationale en internationale auteursrechten na te leven;

- Op de HotSpot-servers, met name WWW-server, gedeelde anonieme FTP-server (File Transfer Protocol) en e-mailserver, geen intimiderende, lasterlijke of inbreukmakende, bedreigende, inbreuk makende op de privacy van anderen, illegale of anderszins onrechtmatige of immorele inhoud op te slaan of te laten opslaan of naar dergelijke inhoud te verwijzen;

- Geen inhoud beschikbaar stellen of ernaar verwijzen die de reputatie van de exploitant kan schaden;

- Geen virussen, “Trojaanse paarden”, “junk mails”, “spams” of ongevraagde massaverzendingen per e-mail aan te bieden, te verzenden of te laten verzenden;

- Geen apparatuur te gebruiken of toepassingen uit te voeren die leiden of kunnen leiden tot storingen/wijzigingen van de fysieke of logische structuur van de HotSpot-server, van het HotSpot-netwerk of van andere netwerken;

- Geen Filesharing diensten te gebruiken of te exploiteren;

- HotSpot-gegevens uitsluitend te verzenden met gebruikmaking van de gebruikelijke standaarden van de protocolfamilie TCP/IP.

7. Vrijwaring van aansprakelijkheid van de HotSpot-exploitant door de klant

7.1 De klant verplicht zich de Hotspot operator te vrijwaren van alle aanspraken van derden, die voortvloeien uit een schending van de verplichtingen van de klant zoals vermeld in artikel 6.

7.2 De klant is volledig verantwoordelijk voor zijn eigen inhoud of die van derden die in de relatie tot de HotSpot-operator op het internet beschikbaar wordt gehouden. Hij verplicht zich dan ook de HotSpot-exploitant te vrijwaren van alle aanspraken van derden.

7.3 Indien de klant in strijd handelt met de verplichtingen volgens lid 6, is de HotSpot-exploitant gerechtigd alle noodzakelijke maatregelen te treffen om het misbruik ongedaan te maken. De HotSpot-exploitant is in het bijzonder gerechtigd om de toegangsbevoegdheid van de klant voor LAN/WLAN-diensten met onmiddellijke ingang te blokkeren en/of de inhoud en gegevens die de schending aantonen van zijn servers en systemen te verwijderen. In geval van verwijtbaar plichtsverzuim is de klant jegens de HotSpot-exploitant schadeplichtig.

8. Aansprakelijkheid van de HotSpot-exploitant

8.1 De HotSpot-exploitant is jegens de klant alleen aansprakelijk voor schade - ongeacht op welke rechtsgrond - in geval van opzet of grove nalatigheid van de HotSpot-exploitant, diens wettelijke vertegenwoordigers of plaatsvervangende agenten alsmede bij verwijtbare schending van wezenlijke contractuele verplichtingen. In geval van verwijtbare - noch opzettelijke noch grove nalatige - schending van essentiële contractuele plichten is de aansprakelijkheid beperkt tot de vergoeding van de typische voorzienbare schade voor het contract tot een maximumbedrag van Euro 500,00. Voor vermogensschade die niet opzettelijk is veroorzaakt, is de HotSpot-exploitant slechts beperkt aansprakelijk tot een bedrag van 2.500,00 euro per klant, waarbij de aansprakelijkheid jegens alle benadeelden is beperkt tot 10.000,00 euro per schadeveroorzakende gebeurtenis; indien de schadevergoedingen die aan meerdere partijen wegens dezelfde gebeurtenis moeten worden betaald, de maximumgrens overschrijden, wordt de schadevergoeding verminderd in de verhouding waarin het totale bedrag van alle schadeclaims tot de maximumgrens staat.

8.2 De hiervoor in subartikel 8.1 genoemde aansprakelijkheidsbeperkingen gelden niet voor schade die door toedoen van de HotSpot-exploitant, diens wettelijke vertegenwoordigers of hulppersonen is ontstaan uit letsel aan leven, lichaam of gezondheid alsmede voor aansprakelijkheid op grond van de Wet Productaansprakelijkheid.

8.3 De HotSpot-exploitant is in het kader van het gebruik in geval van vernietiging, beschadiging of verlies van gegevens - voor zover de HotSpot-exploitant verantwoordelijk is voor de vernietiging, de beschadiging of het verlies - slechts aansprakelijk voor het herstel van gegevens tot maximaal de in subartikel 8.1 genoemde maxima. De aansprakelijkheid vervalt voor schade door nalatigheid veroorzaakt door het verlies van gegevens.

9. Gegevensbescherming

9.1 De HotSpot-exploitant gebruikt en bewaart gegevens uitsluitend in het kader van de wettelijke bepalingen. De HotSpot-exploitant slaat verbindingsgegevens op voor bewijsdoeleinden. Hierbij worden de concrete gebruikstijden in verband met de persoonlijke gegevens van de klant opgeslagen. De duur van de opslag is gericht op de actuele wettelijke bepalingen (momenteel 7 dagen). De klant gaat hierbij akkoord met deze opslag en verwerking van zijn gegevens.

9.2 HotSpot-gegevens van de klant worden niet aan derden doorgegeven. Uitzonderingen bestaan slechts voor zover de HotSpot-exploitant op grond van wettelijke bepalingen verplicht is of wordt de gegevens aan derden door te geven (bijvoorbeeld aan strafvervolgingsautoriteiten of auteursrechthebbenden).

9.3 De klant kan te allen tijde op verzoek informatie krijgen over de over hem opgeslagen gegevens.

10. 10. Overige bepalingen

10.1 Er zijn geen mondelinge nevenafspraken.

10.2. Het Duitse recht is van toepassing.

10.3. Uitsluitend de algemene voorwaarden van de HotSpot-exploitant zijn van toepassing.