Klientų aptarnavimas ir rezervavimas:

Iš užsienio:
+48 91 326 3515

Darbo laikas:
Pirmadieniais - Penktadieniais 8:00 - 18:00
Šeštadienį. 09:00 - 16:00
Sekmadienį. 08:00 - 14:00

SV

Informacija prieš kelionę

Pasiruoškite kelionei su „TT-Line“! Naudinga informacija prieš kelionę keltu: minimalus keleivių amžius, kelionės dokumentai, keleivių patikros procedūros, kelionė su automobiliu, keleivių ir transporto priemonių pervežimo taisyklės ir uostų adresai. Mėgaukitės patogia kelione!


Kelionės dokumentai

Kelionės metu Jūs privalote turėti galiojantį, nesugadintą tapatybės dokumentą – tai gali būti pasas arba asmens tapatybės kortelė (jei pilietis priklauso Šengeno erdvei). Dokumentai tikrinami patikros metu ir prieš įėjimą į keltą. Prašome atminti, kad vaikai irgi privalo turėti savo asmens tapatybės dokumentą.

 

Minimalus keleivių amžius

Jaunesni nei 14 metų asmenys „TT-Line“ keltais gali keliauti tik kartu su suaugusiu asmeniu. Bilietas kūdikiui (iki 1 metų) gali būti užsakytas ttline.com svetainėje tik kartu su bilietu suaugusiam asmeniui.

Asmenys nuo 14 iki 17 metų gali keliauti „TT-Line“ keltu be suaugusiųjų palydos, jei jų tėvai arba globėjai suteikia raštišką leidimą. Nepateikus leidimo, keliauti keltu gali būti uždrausta.

 

Keleivių be automobilių patikra

Klaipėdoje keleivių be automobilių patikra atliekama tam skirtoje patikros vietoje, „TT-Line“ registracijos salėje, Centriniame Klaipėdos terminalo pastate. Keleiviai be automobilio link kelto turi eiti keleivių taku.

Rostoke ir Travemiundėje pėstieji keleiviai iš ir į keltą yra vežami autobusais, kurie kursuoja nuo 6:00 val. iki 24:00 val.

Travemiundėje, Rostoke ir Treleborge keleiviai nuo terminalo iki kelto vežami autobusu. Svinouiscyje keltas pasiekiamas tiesioginiu perėjimu.

Norime atkreipti dėmesį, kad Treleborge pėstieji yra nukreipiami į automobilių patikros vietą, nepriklausomai nuo keleivių registracijos valandos. Prašome autobuso palaukti pirmame terminalo aukšte. Autobusas atvyks paimti keleivių likus 30 minučių iki išvykimo ir nuveš juos į uosto registracijos vietą.

 

Keleivių su automobiliais patikra

Kiekviename uoste yra iškabinti informaciniai ženklai, kaip atvykti į automobilių patikros vietą. Prašome atkreipti dėmesį į šiuos ženklus.

Kelionės dokumentai (įlaipinimo kortelė, kabinų raktai ir kt.) išduodami patikros metu. Jeigu patikros metu gaunate vinjetę, palikite ją ant priekinio transporto priemonės stiklo, kad darbuotojai parodytų Jums kelią į keltą.

Po patikros reikia atvykti į automobiliams skirtą vietą. Travemiundėje, Rostoke ir Treleborge galima įvažiuoti tik naudojant įlaipinimo kortelę su brūkšniniu kodu.

 

Automobilių denis

Keleivis / vairuotojas yra atsakingas už savo transporto priemonės įvažiavimą į keltą. Vairuotojas privalo atkreipti dėmesį į informacinius ženklus, kurie yra automobilių denyje. Jei turėtumėte klausimų, kreipkitės į darbuotojus. „TT-Line“ neatsako už žalą, atsiradusią automobilio pakrovimo ir iškrovimo metu dėl vairuotojo kaltės. Transporto priemonei, bagažui ir aprangai padaryta žala turi būti iš karto registruojama, kreipiantis į įgulos atstovus. Įgula padės užpildyti žalos registracijos formą. Automobilis turi būti neužvestas ir užrakintas, privalo turėti įjungtą rankinį stabdį.

Atsižvelgiant į saugumo reikalavimus, kelionės metu automobilių denis yra uždaromas. Draudžiama vežti daugiau nei 60 litrų į kanistrus supiltų degalų.

 

Patikros laikas

Prašome pasitikrinti Jūsų rezervacijos patvirtinimo dokumente nurodytą patikros laiką. Keleiviai su automobiliais į patikrą turi atvykti nurodytu laiku. Pavėlavusių keleivių bilietai laikomi negaliojančiais.

Klaipėdoje patikra pradedama 60 min. iki planuojamo kelto išplaukimo ir baigiama:

* Keleiviams be automobilio – likus 30 min. iki planuojamo kelto išplaukimo.

* Keleiviams su automobiliais – likus 60 min. iki planuojamo kelto išplaukimo.

Patikra Rostoke, Travemiundėje ir Treleborge baigiama:

* Keleiviams be / su automobiliu – likus 30 min. iki planuojamo kelto išplaukimo, išskyrus atvejus, kai rezervacijos patvirtinimo dokumente yra nurodytas kitas laikas.

Prašome atkreipti dėmesį, kad kai kurių maršrutų Travemiundėje ir Treleborge patikra baigiasi likus 60 min. iki planuojamo kelto išplaukimo.

Transporto spūsčių sezono metu numatyta galimybė patikrą atlikti Travemiundės uoste nuo 19:30 valandos (naktiniai keltų maršrutai: 21:30 val. / 22:00 val. / 23:30 val.).

 

Kaip atvykti į „TT-Line“ uostus?

Informaciją, kaip atvykti į „TT-Line“ uostus, rasite čia.

ADRESAI:

Klaipėda: Baltijos pr. 40, 93239 Klaipėda

Svinouiscis: Terminal Promowy; ul. Duńska 2; PL-72-600 Świnoujście

Treleborgas: Hamngatan 9; S-23122 Trelleborg

Rostokas: Zum Fährterminal 1; D-18147 Rostock

Travemiundė / Liubekas: Zum Hafenplatz 1, D-23570 Lübeck

SĄLYGOS IR NUOSTATOS:

Bendrąsias keleivių vežimo taisykles ir sąlygas rasite čia.