Conditions générales d'affaires
Conditions générales d'affaires (abréviation allemande : AGB) pour les services HotSpot de TT-Line GmbH & Co. KG
1. Objet du contrat
L'utilisation des services HotSpot (accès à l'Internet sans fil selon la norme WLAN ainsi que l'accès à l'Internet via LAN) par l'opérateur HotSpot est rendue possible pour le client selon les conditions suivantes. L'exploitant du point chaud a le droit, mais non l'obligation, de fournir les services HotSpot. Le client n'a aucun droit à la disponibilité du service HotSpot.
Le client a également la possibilité d'acheter des bons pour l'utilisation d'Internet à bord. Ces bons sont valables un an. Le détenteur des bons n'a pas le droit de revendiquer un accès prioritaire au service HotSpot.
2. Conclusion du contrat
Le contrat relatif au service HotSpot est conclu par l'octroi de la possibilité d'utilisation dès que le client s'est identifié auprès du HotSpot après avoir saisi toutes les données nécessaires sur la page d'accueil du site Web et a explicitement approuvé les présentes conditions générales de vente.
3. Prérequis pour l'utilisation
3.1 Pour utiliser le service HotSpot, le client doit lui-même mettre à disposition le matériel informatique et les logiciels nécessaires à la connexion à Internet, notamment un ordinateur portable compatible LAN/WLAN ou un terminal comparable.
3.2 L'opérateur HotSpot met uniquement à disposition la possibilité de se connecter à Internet. L'opérateur HotSpot n'est tenu à aucune mesure technique de protection de cette connexion contre l'espionnage des données par des tiers, les spams, les chevaux de Troie, les virus, les filtres Web, les pare-feu ou autres éléments similaires. L'opérateur HotSpot est toutefois autorisé à prendre des mesures de précaution afin de limiter la disponibilité de tous les sites et services sur Internet.
4. Étendue des services
4.1 L'opérateur HotSpot ne propose pas ses services HotSpot au public, mais exclusivement à ses clients qui séjournent régulièrement à bord des navires.
4.2 L'opérateur HotSpot fournit ses services dans le respect du secret des télécommunications. Les contenus transmis par des tiers ne font pas l'objet du service et ne sont pas examinés en tant que norme. Ceci s'applique également au fait que les contenus contiennent des logiciels qui causent des dommages (par exemple des virus) ou qui enfreignent les droits de tiers.
5. Disponibilité
Le HotSpot est proposé dans le cadre des possibilités techniques et opérationnelles existantes. Des perturbations temporaires du HotSpot peuvent survenir en cas de force majeure, notamment en cas de grève, de lock-out et d'ordres officiels, ainsi qu'en cas de modifications techniques des systèmes du HotSpot ou d'autres mesures nécessaires au bon fonctionnement ou à l'amélioration du service HotSpot. L'exploitant du HotSpot s'efforcera toutefois de remédier à ces perturbations ou interruptions ou de travailler à leur suppression, dans le respect du principe de rentabilité.
6. Obligations et responsabilités du client
6.1 Le client doit assurer une sauvegarde régulière de ses propres données afin de se protéger contre la perte de données.
6.2. Le trafic de données généré entre le terminal du client et le HotSpot après l'enregistrement est transmis sans cryptage. Les données de la connexion établie entre le terminal du client et le HotSpot peuvent éventuellement être consultées par des tiers. La sécurité du trafic de données au sein de l'offre WLAN ne peut être assurée que par l'utilisation d'un logiciel de sécurité spécial par le client.
6.3. Le client s'engage en outre à ne pas utiliser l'accès au service ainsi que le service HotSpot lui-même pour la diffusion ou l'appel d'informations illégales et immorales sur Internet, ni à les utiliser de manière abusive, notamment :
- à garantir le respect des dispositions légales, notamment des réglementations relatives à la protection de la jeunesse et à respecter les droits d'auteur nationaux et internationaux ;
- Ne pas stocker ou faire stocker sur les serveurs HotSpot, notamment sur le serveur WWW, le serveur FTP anonyme partagé (File Transfer Protocol) et le serveur de messagerie, des contenus harcelants, diffamatoires ou portant atteinte à la vie privée d'autrui, des contenus illicites ou des contenus autrement illégaux ou immoraux, ni faire référence à de tels contenus ;
- Ne pas mettre à disposition ou faire référence à des contenus susceptibles de nuire à la réputation de l'opérateur ;
- Ne pas proposer, transmettre ou demander l'envoi de virus, de « chevaux de Troie », de « courriers indésirables », de « spams » ou d'envois massifs de courriers électroniques non sollicités ;
- Ne pas utiliser d'équipements ou exécuter d'applications qui entraînent ou peuvent entraîner des interférences/modifications de la structure physique ou logique du serveur HotSpot, du réseau HotSpot ou d'autres réseaux ;
- Ne pas utiliser ou exploiter de services de partage de fichiers ;
- Transmettre les données HotSpot exclusivement en utilisant les normes habituelles de la famille de protocoles TCP/IP.
7. Indemnisation de la responsabilité de l'opérateur du HotSpot par le client
7.1 Le client s'engage à indemniser l'exploitant du HotSpot de toutes les réclamations de tiers découlant d'une violation des obligations du client telles que mentionnées au paragraphe 6.
7.2 Le client est entièrement responsable de ses propres contenus ou de ceux de tiers mis à disposition sur Internet dans le cadre de ses relations avec l'exploitant du HotSpot. Il s'engage également à indemniser l'exploitant du HotSpot de toutes les réclamations de tiers.
7.3 Si le client ne respecte pas les obligations conformément au paragraphe 6, l'exploitant du HotSpot est en droit de prendre toutes les mesures nécessaires pour remédier à l'abus. L'exploitant du HotSpot est notamment autorisé à bloquer avec effet immédiat l'autorisation d'accès du client aux services LAN / WLAN et/ou à supprimer de ses serveurs et systèmes les contenus et données qui justifient la violation. En cas de violation fautive des obligations, le client est responsable des dommages envers l'exploitant du HotSpot.
8. Responsabilité de l'opérateur du HotSpot
8.1 L'exploitant du HotSpot n'est responsable envers le client des dommages et intérêts, quel que soit le motif juridique, qu'en cas de faute intentionnelle ou de négligence grave de la part de l'exploitant du HotSpot, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution, ainsi qu'en cas de violation fautive d'obligations contractuelles essentielles. En cas de violation fautive - ni intentionnelle ni par négligence grave - d'obligations contractuelles essentielles, la responsabilité est limitée à l'indemnisation des dommages prévisibles typiques du contrat jusqu'à un montant maximum de 500,00 euros. Pour les pertes financières qui n'ont pas été causées par une faute intentionnelle, l'exploitant du HotSpot n'est responsable que dans la limite d'un montant de 2 500,00 euros par client, la responsabilité envers toutes les parties lésées étant limitée à 10 000,00 euros par événement ayant causé les dommages. Si les indemnités dues à plusieurs parties pour le même événement dépassent la limite maximale, les dommages et intérêts seront réduits dans la proportion dans laquelle le montant total de toutes les demandes de dommages et intérêts se situe par rapport à la limite maximale.
8.2 Les limitations de responsabilité mentionnées ci-dessus selon le paragraphe 8.1 ne s'appliquent pas aux dommages causés par la faute de l'exploitant du HotSpot, de ses représentants légaux ou de ses auxiliaires d'exécution en raison d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé, ainsi qu'à la responsabilité selon la loi sur la responsabilité du fait des produits.
8.3 L'exploitant du HotSpot n'est responsable dans le cadre de l'utilisation qu'en cas de destruction, de dommage ou de perte de données - dans la mesure où l'exploitant du HotSpot est responsable de la destruction, du dommage ou de la perte - de la restauration des données, au maximum jusqu'aux limites maximales indiquées au paragraphe 8.1. La responsabilité cesse de s'appliquer aux dommages causés par négligence en raison de la perte de données.
9. Protection des données
9.1 L'exploitant du HotSpot utilise et stocke les données exclusivement dans le cadre des dispositions légales. L'exploitant du HotSpot stocke les données de connexion à des fins de preuve. Les heures d'utilisation concrètes en rapport avec les données personnelles du client sont enregistrées ici. La durée de stockage est orientée vers les dispositions légales en vigueur (actuellement 7 jours). Le client consent par la présente à ce stockage et à ce traitement de ses données.
9.2 Les données HotSpot du client ne seront pas transmises à des tiers. Des exceptions n'existent que dans la mesure où l'exploitant du HotSpot est ou sera obligé de transmettre les données à des tiers en raison de dispositions légales (par exemple aux autorités de poursuite pénale ou aux titulaires de droits d'auteur).
9.3 Le client peut à tout moment obtenir des informations sur les données enregistrées le concernant sur demande.
10. Autres dispositions
10.1 Il n'existe pas d'accords collatéraux oraux.
10.2. Le droit allemand s'applique.
10.3. Les conditions commerciales de l'exploitant du HotSpot s'appliquent exclusivement.
