Fähre von Klaipėda nach Rostock

Wie können wir Dir helfen?

• Wifi/Internet und Telefonie

  Die Internetverbindung wird über eine Satellitenverbindung hergestellt. Diese Verbindung ist um ein Vielfaches teurer als eine typische Landleitung. Daher ist die Internetnutzung an Bord beschränkt. Ab sofort stehen Dir pro Buchung 100 MB kostenfrei zur Verfügung. Nicht genutztes Datenvolumen auf der Hinfahrt kann auf der Rückfahrt genutzt werden.

  Zur Nutzung von Mobiltelefonen auf See empfiehlt es sich, vorab bei Deinem Anbieter nach Roaming-Gebühren für die Nutzung auf See zu erkundigen. Seeverbindungen können wesentlich teurer sein als Landverbindungen.

  Weitere Informationen erhältst Du unter Allgemeine Geschäftsbedingungen HotSpot-Dienstleistungen.

  An Bord von Nils Holgersson ist eine kostenfreie Nutzung des WiFi/ Internets möglich.

• Shopping an Bord

  In unserem Shop an Bord kannst Du die Überfahrt entspannt zum Einkaufen nutzen. Hier findest Du u.a. eine große Auswahl an Kosmetika, Spirituosen, Parfum, Souvenirs.

  Auf unseren Schiffen, am Check-In und im Internet akzeptieren wir Visa, MasterCard, Diners Club, JBC, Union Pay, sowie Maestro- und EC-Karten. Als Zahlungsmittel werden außerdem Euro und schwedische Kronen akzeptiert.

  Informationen zur Einfuhr von Waren nach Schweden erhältst Du beim Auswärtigen Amt. Informationen zur Einfuhr von Waren nach Deutschland erhältst Du beim Zoll.

  Auf Getränkedosen wird kein Pfand erhoben, da die Verpackungsordnung für das jeweilige Land gilt.

• Medizinische Hilfsmittel / Reisen für Menschen mit Behinderung

  An Bord gibt es eine begrenzte Anzahl behindertengerechter Kabinen. Außerdem steht an Bord ein Rollstuhl zur Verfügung. Bitte gib unbedingt spätestens 48 Stunden vor Abfahrt bzw. bei der Buchung Deine individuellen Bedürfnisse an, sodass wir Deinen Aufenthalt so angenehm wie möglich gestalten können. 

  Für Reisen mit eigenem Pkw legest Du das Hinweisschild, das Du bei Deiner Buchung erhalten hast, sichtbar hinter die Windschutzscheibe Deines Pkw, so dass Dein Fahrzeug entsprechend Deiner Bedürfnisse an Bord platziert wird. Bitte beachte, dass Du dafür spätestens eine Stunde vor Abfahrt eingecheckt und verladebereit sein musst, damit wir Dir den entsprechenden Platz an Bord garantieren können.

  Für Reisende ohne Fahrzeug erfolgt der Check-In im Terminal. Von dort aus bringt Dich ein Niederflurbus zum Schiff.

  Das Mitbringen von Sauerstoffflaschen aus medizinischen Gründen ist für den privaten Gebrauch erlaubt. Wenn die Flasche nicht genutzt wird, müssen die Ventile verschlossen und mit einer Schutzkappe versehen sein. Der Sauerstoffbehälter muss vor Umkippen gesichert werden.

  Für den Notfall an Bord sind unsere nautischen Offiziere in medizinischer Behandlung und Versorgung speziell ausgebildet, um Kranken und Verletzten kompetent zu helfen. Es gibt einen geräumigen Behandlungsraum mit allen wichtigen Medikamenten, einem Defibrillator sowie einen speziellen Notfallkoffer, der einem Arzt zur Verfügung gestellt werden kann. In regelmäßigen Abständen finden für die nautischen Schiffsoffiziere Wiederholungslehrgänge in medizinischer Betreuung statt, um qualitativ hochwertige und internationalen Anforderungen entsprechende medizinische Versorgung an Bord zu gewährleisten.

  Unsere Schiffe fahren immer in relativer Küstennähe, so dass erkrankte oder verletzte Personen durch den Hubschrauber an Land gebracht werden können.