TT-Line Bonus Card Bedingungen

Bonus Card Bedingungen

Dies sind die Bedingungen für die TT-Line Bonus Card. Wenn Du weitere Informationen benötigst, kontaktiere uns einfach über unser Kontaktformular. Wir freuen uns, Dich im TT-Line Bonus Card Programm zu begrüßen!

1. Jede natürliche Person, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, kann eine TT-Line Bonus Card beantragen. Hierfür ist ausschließlich das TT-Line Bonus Card-Antragsformular zu nutzen. Unvollständig ausgefüllte Antragsformulare werden nicht bearbeitet. Du erhältst die Bonus Card, in dem Du uns durch Angabe einer TT-Line Buchungsnummer auf dem Bonus Card-Antrag belegst, dass Du bereits Kunde von TT-Line bist. Zwischen Deinem letzten Reiseantritt und Antragstellung dürfen nicht mehr als vier Wochen vergangen sein. Auch die Angabe einer Buchungsnummer für eine Buchung in der Zukunft ist möglich.

2. TT-Line speichert und verwendet die bei Beantragung angegebenen Daten zur Durchführung und Pflege der laufenden Kundenbeziehung.

3. Im Rahmen des TT-Line Bonus Card-Systems werden den Karteninhabern Bonuspunkte auf gebuchte und bezahlte Leistungen gewährt (Passage-Fährüberfahrten, Hotelbuchungen, TT-Line Reiseprogramme, Kabinen, Mahlzeiten, Extra-Optionen). Die Inanspruchnahme einer Leistung aus dem Prämienkatalog erzeugt keine Bonuspunkte. Die Bonuspunkte werden nicht bar ausgezahlt und sind nicht übertragbar.

4. 1 EUR Umsatz erzeugt 9 Bonuspunkte, 1 SEK Umsatz erzeugt 1 Bonuspunkt (Änderungen vorbehalten). Konferenz- und Gruppentarife sowie Frachtbuchungen erzeugen keine Bonuspunkte. Auch alle Leistungen, die nach dem Check-in hinzu gebucht werden, erzeugen keine Bonuspunkte.

5. Bonuspunkte, die Du zwischen Eingang des Antrags im Hause TT-Line und Aushändigung der Bonus Card erwirbst, werden Dir von TT-Line manuell gutgeschrieben. Reisen, die vor Eingang des Antrags im Hause TT-Line gemacht wurden, werden maximal 4 Wochen rückwirkend gutgeschrieben.

6. Die Bonuspunkte werden Dir nach Beendigung Deiner Reise automatisch gutgeschrieben. Wird bei gebuchter Hin- und Rückfahrt die Rückreise nicht angetreten, werden keine Bonuspunkte gut geschrieben.

7. Stornierte oder nicht angetretene Reisen erzeugen keine Bonuspunkte. Ausgenommen sind hiervon bezahlte Stornorechnungen. Teilstornierungen bewirken eine entsprechende Reduzierung der Bonuspunkte. Maßgebend ist der letzte Buchungsstand.

8. Prämien können nur in Verbindung mit Deiner nächsten TT-Line Buchung eingelöst werden. Diese Buchung kann nur bei TT-Line direkt vorgenommen werden. Die Sachprämien wählst Du aus dem jeweils gültigen TT-Line Prämienkatalog aus.

9. Weise bereits beim Buchen durch Nennung Deiner Bonus-Kundennummer darauf hin, dass Du Bonus Card-Kunde bist. Solltest Du dieses versäumen, besteht noch die Möglichkeit, sich bis zu vier Wochen nach Beenden Deiner Rückreise bei der  TT-Line Bonus Card-Betreuung, Telefon +49 (0)4502 801-359 oder per E-Mail an bonuscard@ttline.com, zu melden. Ansonsten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Bonuspunkte. Bei Online-Buchungen loggst Du Dich bitte mit Deiner Bonus-Kundennummer ein.

10. Karteninhaber, die über ein Reisebüro/Reisevermittler buchen, haben die Möglichkeit sich bis zu vier Wochen nach Beenden der Rückreise bei der  TT-Line Bonus Card Betreuung (Telefon +49 (0) 4502 801-359 oder per E-Mail an bonuscard@ttline.com) zu melden um Bonuspunkte zu erhalten. Ansonsten besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Bonuspunkte.

11. Pro Buchung werden die Bonuspunkte nur einem Bonuspunktekonto gutgeschrieben.

12. Wird von TT-Line für gebuchte und bezahlte Leistungen bereits aufgrund anderer Regelungen ein Rabatt gewährt, können für diese Leistungen keine Bonuspunkte mehr in Anspruch genommen werden.

13. Bonuspunkte, die aufgrund von Fehlbuchungen oder Missbrauch auf ein Punktekonto gelangen, können jederzeit von TT-Line storniert werden.

14. a) Sollte nach Ablauf von zwei Jahren keine Bewegung auf Deinem Punktekonto stattgefunden haben, wird die Bonus Card-Kundennummer gelöscht. Die Bonuspunkte verfallen. Die Zweijahresfrist beginnt ab letzter Punktekontobewegung.
b) Bonuspunkte, die älter als zwei Jahre sind, werden gelöscht.

15. Die Bonus Card ist vom Karteninhaber übertragbar auf Familienangehörige und Bekannte, sofern diese nicht selbst Anspruch auf die Bonuspunkte haben. Voraussetzung ist, dass die Buchung über die Kundennummer des Karteninhabers getätigt wird. Der Karteninhaber ist Rechnungs- und Reiseunterlagenempfänger. Diese Regelung gilt nicht rückwirkend.

16. Bei Namens- und/oder Adressänderungen eines Karteninhabers ist TT-Line unverzüglich telefonisch oder schriftlich zu unterrichten.

17. Bei Buchungsänderungen, die TT-Line zu vertreten hat, werden die Bonuspunkte gemäß ursprünglicher Buchung gewährt. Die Gutschrift dieser Bonuspunkte ist vom Karteninhaber schriftlich bei TT-Line, Bonus Card Betreuung, Zum Hafenplatz 1, D-23570 Lübeck-Travemünde oder bonuscard@ttline.com zu beantragen.

18. TT-Line übernimmt keine Garantie für Vergünstigungen, die Karteninhabern durch Kooperationspartner angeboten werden. Beanstandungen und Einwendungen sind ausschließlich gegenüber dem jeweiligen Leistungsträger geltend zu machen.

19. TT-Line behält sich das Recht vor, die Geschäftsbedingungen und Leistungen der Bonus Card jederzeit und ohne vorherige Benachrichtigung zu ändern.

20. TT-Line behält sich das Recht vor, Überfahrten und Tarife, auf denen Bonuspunkte gesammelt werden können, sowie deren Umrechnungskurs jederzeit und nach eigenem Ermessen festzulegen oder zu ändern.

21. TT-Line übernimmt keine Haftung für eine TT-Line Bonus Card, die verloren, gestohlen oder von einer nicht autorisierten Person genutzt wurde. Im Falle eines Verlustes der Karte, ist dieser unverzüglich TT-Line, Bonus Card-Betreuung, Telefon +49 (0)4502 801-359 oder per E-Mail an bonuscard@ttline.com zu melden. Bonuspunkte, die in der Zwischenzeit von Dritten eingelöst wurden, werden von TT-Line nicht ersetzt.

22. Sowohl der Karteninhaber als auch TT-Line können den Bonus Card Vertrag jederzeit mit einer Frist von vier Wochen ohne Angabe von Gründen kündigen. Bei Kündigung des Vertrages erlischt automatisch das Punktekonto. Eine außerordentliche Kündigung aus wichtigem Grund bleibt beiden Seiten vorbehalten. Gründe liegen u. a. bei Missbrauch und Zahlungsverzug des Karteninhabers vor. Die Karte bleibt Eigentum der TT-Line und ist bei Kündigung des Vertrages an TT-Line, Bonus Card Betreuung, Zum Hafenplatz 1, D-23570 Lübeck-Travemünde, zurückzugeben.

23. Das TT-Line Bonus Card System und die Bonus Card gelten bis auf Widerruf.

24. Bonus Card Inhaber können sich an Bord identifizieren, indem sie den "My Bonus Card"-Bereich nach dem Einloggen vorzeigen.

Stand Dezember 2023