Obecné obchodní podmínky

Všeobecné obchodní podmínky (VOP) pro služby HotSpot společnosti TT-Line GmbH & Co. KG

1. předmět smlouvy

Využívání služeb HotSpotu (bezdrátový přístup k internetu podle standardu WLAN a přístup k internetu prostřednictvím sítě LAN) provozovatelem HotSpotu je zákazníkovi umožněno za následujících podmínek. Provozovatel HotSpotu je oprávněn, nikoli však povinen, služby HotSpotu poskytovat. Zákazník nemá nárok na dostupnost služby HotSpot.

Zákazník má rovněž možnost zakoupit si poukázky na využívání internetu na palubě letadla. Poukázky jsou platné po dobu jednoho roku. Držitel poukazů nemá nárok na přednostní přístup ke službě HotSpot.

2. Uzavření smlouvy

Smlouva týkající se služby HotSpot je uzavřena poskytnutím možnosti jejího využívání, jakmile se zákazník identifikuje na HotSpotu po zadání všech potřebných údajů na webové úvodní stránce a výslovně schválí tyto Všeobecné obchodní podmínky.

3. Předpoklad pro použití

3.1 Pro využívání služby HotSpot musí mít zákazník sám k dispozici potřebné hardwarové a softwarové vybavení, které potřebuje pro připojení k internetu, zejména notebook kompatibilní s LAN/WLAN nebo srovnatelný terminál.

3.2 Provozovatel služby HotSpot zpřístupňuje pouze možnost připojení k internetu. Provozovatel HotSpotu nedluží žádná technická opatření na ochranu tohoto připojení proti špehování dat třetími osobami, spamu, trojským koním, virům, web-filtrům, firewallu nebo podobným věcem. Provozovatel HotSpotu je však oprávněn použít taková preventivní opatření, aby mohla být omezena dostupnost všech stránek a služeb z internetu.

4. Rozsah služeb

4.1 Provozovatel HotSpotu nenabízí své služby HotSpotu veřejnosti, ale výhradně svým zákazníkům, kteří se řádně zdržují na lodích.

4.2 Provozovatel HotSpotu poskytuje své služby při dodržování telekomunikačního tajemství. Obsah přenášený třetími stranami není předmětem služby a nebude standardně zkoumán. To platí i s ohledem na skutečnost, zda obsah obsahuje software, který způsobuje škody (např. viry) nebo porušuje práva třetích osob.

5. Dostupnost

HotSpot je nabízen v rámci stávajících technických a provozních možností. Dočasné zásahy do HotSpotu mohou vzniknout z důvodů vyšší moci, včetně stávek, výluk a úředních příkazů, jakož i v důsledku technických změn v systémech HotSpotu nebo v důsledku jiných opatření, která jsou nezbytná pro řádný nebo lepší provoz služby HotSpot. Provozovatel HotSpotu však vyvine odpovídající úsilí při dodržení zásady hospodárnosti, aby takovéto zásahy nebo přerušení odstranil nebo aby pracoval na jejich odstranění.

6. Povinnosti a odpovědnost zákazníka

6.1 Zákazník musí zajistit pravidelné zálohování vlastních dat, aby se chránil před jejich ztrátou.

6.2. Datový provoz generovaný mezi terminálem zákazníka a HotSpotem po registraci je přenášen nešifrovaně. Údaje o spojení navázaném mezi terminálem zákazníka a HotSpotem mohou být případně zobrazeny třetími stranami. Zabezpečení datového provozu v rámci dodávky WLAN může být provedeno pouze pomocí speciálního bezpečnostního softwaru zákazníka.

6.3. Zákazník se dále zavazuje, že nebude využívat přístup ke službě HotSpot ani službu HotSpot samotnou k šíření nebo vyvolávání nezákonných a nemorálních informací v síti Internet ani ji jinak nevhodně využívat, zejména:

- Zajistit dodržování zákonných ustanovení, zejména také předpisů týkajících se ochrany mládeže a dodržování národních a mezinárodních autorských práv;

- Neukládat nebo nenechat ukládat na serverech HotSpotu, zejména na WWW serveru, sdíleném anonymním FTP serveru (File Transfer Protocol) a e-mailovém serveru, žádný obtěžující, pomlouvačný obsah nebo obsah, který porušuje, zneužívá, ohrožuje, poškozuje soukromí jiných osob, nezákonný obsah nebo obsah, který je jinak nezákonný nebo nemorální, nebo na takový obsah odkazovat;

- nezpřístupňovat žádný obsah nebo odkazovat na něj, který by mohl poškodit pověst provozovatele;

- nenabízet, nepřenášet ani nepožadovat zasílání jakýchkoli virů, „trojských koní“, „nevyžádané pošty“, „spamů“ nebo nevyžádaných hromadných e-mailových zásilek;

- nepoužívat žádné zařízení ani neprovádět aplikace, které vedou nebo mohou vést k narušení / změnám fyzické nebo logické struktury serveru HotSpot, sítě HotSpot nebo jiných sítí;

- nepoužívat ani neprovozovat žádné služby sdílení souborů;

- Přenos dat HotSpot výhradně pomocí obvyklých standardů rodiny protokolů TCP/IP.

7. Zproštění odpovědnosti provozovatele HotSpotu ze strany zákazníka

7.1 Zákazník se zavazuje odškodnit provozovatele hotspotu před všemi nároky třetích stran, které vzniknou v důsledku porušení povinností zákazníka uvedených v podčlánku 6.

7.2 Zákazník je plně odpovědný za svůj vlastní obsah nebo obsah třetích osob uchovávaný k dispozici v síti Internet ve vztahu k provozovateli HotSpotu. V souladu s tím se rovněž zavazuje odškodnit provozovatele HotSpotu za veškeré nároky třetích osob.

7.3 Pokud zákazník poruší povinnosti podle podčlánku 6, je provozovatel HotSpotu oprávněn přijmout veškerá nezbytná opatření k nápravě zneužití. Provozovatel HotSpotu je zejména oprávněn s okamžitou platností zablokovat přístupové oprávnění zákazníka ke službám LAN/WLAN a/nebo vymazat ze svých serverů a systémů obsah a data, která porušení dokládají. V případě zaviněného porušení povinností odpovídá zákazník provozovateli HotSpotu za škodu.

8. Odpovědnost provozovatele HotSpotu

8.1 Provozovatel HotSpotu odpovídá zákazníkovi za škodu - bez ohledu na právní důvod - pouze v případě úmyslného jednání nebo hrubé nedbalosti provozovatele HotSpotu, jeho zákonných zástupců nebo zástupců, jakož i při zaviněném porušení základních smluvních povinností. V případě zaviněného - ani úmyslného, ani hrubě nedbalého - porušení základních smluvních povinností je odpovědnost omezena na náhradu typické předvídatelné škody pro danou smlouvu až do maximální výše 500,00 EUR. Za finanční ztráty, které nebyly způsobeny úmyslně, odpovídá provozovatel HotSpotu pouze omezeně do výše 2 500,00 EUR na zákazníka, přičemž odpovědnost vůči všem poškozeným je omezena na 10 000,00 EUR na událost, která způsobila škodu; pokud platby náhrady škody, které mají být vyplaceny několika stranám v důsledku téže události, přesáhnou maximální limit, bude náhrada škody snížena v poměru, v jakém je celková částka všech nároků na náhradu škody k maximálnímu limitu.

8.2 Výše uvedená omezení odpovědnosti podle podčlánku 8.1 se nevztahují na škody zaviněně způsobené provozovatelem HotSpotu, jeho zákonnými zástupci nebo zprostředkovateli z újmy na životě, zdraví nebo těle, jakož i na odpovědnost podle zákona o odpovědnosti za škodu způsobenou vadou výrobku.

8.3 Provozovatel HotSpotu odpovídá v rámci užívání v případě zničení, poškození nebo ztráty dat - pokud za zničení, poškození nebo ztrátu odpovídá provozovatel HotSpotu - pouze za obnovu dat, a to maximálně do výše uvedené v podčlánku 8.1. Provozovatel HotSpotu odpovídá za obnovu dat, a to maximálně do výše uvedené v podčlánku 8.1. Odpovědnost zaniká v případě škod způsobených ztrátou dat z nedbalosti.

9. Data protection

9.1 Provozovatel HotSpotu používá a uchovává údaje výhradně v rámci zákonných ustanovení. Provozovatel HotSpotu ukládá údaje o připojení pro účely dokazování. Ukládají se zde konkrétní časy použití v souvislosti s osobními údaji zákazníka. Doba uložení se orientuje podle aktuálních zákonných ustanovení (v současné době 7 dní). Zákazník tímto souhlasí s tímto ukládáním a zpracováním svých údajů.

9.2 Údaje HotSpot zákazníka nebudou předávány třetím osobám. Výjimky existují pouze v případě, že provozovatel HotSpotu je nebo bude povinen předat údaje třetím osobám z důvodu zákonných ustanovení (např. orgánům činným v trestním řízení nebo nositelům autorských práv).

9.3 Zákazník může na požádání kdykoli obdržet informace o uložených údajích, které se ho týkají.

10. Ostatní ustanovení

10.1 Neexistují žádné ústní dohody o zajištění.

10.2. Uplatňuje se německé právo.

10.3. Platí výhradně obchodní podmínky provozovatele HotSpotu.